Kontakt

Kontakta kommunen om du har frågor om den kommunala servicen. Vi har valt att endast visa de kontakt­uppgifter där vi kan garantera att någon svarar eller tar emot dig inom rimlig tid.

Kontakta kommunens kontaktcenter

Du kan ringa, besöka eller skriva till oss. Kommunvägledarna kan svara på frågor om kommunens alla verksamheter. Antingen löser vi ditt ärende direkt eller så ser vi till att du kommer i kontakt med rätt enhet eller person. Då våra handläggare inte alltid är på plats visar vi bara upp vårt huvudtelefonnummer och vår besökslokal.

Om vi har stängt och ditt ärende är akut så hittar du journummer här.

Ring till oss

Telefonnummer
0171- 62 50 00

Telefontider
Måndag-onsdag: 8.00-16.30
Torsdag: 8.00-18.00 (torsdag före röd dag stänger vi kl. 16.30)
Fredag: 8.00-15.00

Den 4 december från klockan 12 är Kontaktcenter stängt för besök. Du kan fortfarande nå kontaktcenter via telefon och e-post men servicen är något begränsad.

Obs! Torsdagar före röd dag stänger vi klockan 16.30.

Besök oss

Besöksadress
Torggatan 21 (visa på Google Maps)

Besökstider
Måndag-onsdag: 10.00-16.30
Torsdag: 10.00-18.00 (torsdag före röd dag stänger vi kl. 16.30)
Fredag: 10.00-15.00

Den 4 december från klockan 12 är Kontaktcenter stängt för besök. Du kan fortfarande nå kontaktcenter via telefon och e-post men servicen är något begränsad.

Obs! Torsdagar före röd dag stänger vi klockan 16.30.

Det gamla kommunhuset på Kungsgatan 42 är stängt för allmänheten. Det används nu till möten och sammanträden, bland annat för kommunfullmäktige och en del politiska nämn­ders möten i huset.

Skriv till oss
Kan jag vara anonym?

Du har rätt att vara anonym i kontakten med kommunen. Om du vill vara anonym är det viktigt att du inte uppger ditt namn eller kontakt­uppgifter för oss. Tänk på att du inte har möjlighet att få någon återkoppling om du väljer att vara anonym

Rätten att vara anonym gäller gentemot kommunen, vilket innebär att du inte behöver tala om vem du är för att till exempel ställa frågor, begära ut allmänna handlingar eller inkomma med synpunkter.

Om du ändå angivit ditt namn, ringt från ditt telefonnummer eller använt din e-postadress, kan kommunen bli tvungen att lämna ut infor­mationen om den begärs ut av någon annan. Kommunen kan normalt inte neka att lämna ut uppgiften med hän­visning till att personen begärt att få vara anonym, om det inte föreligger någon särskild sekretessgrund. Anonymiteten gäller alltså gentemot kommunen, inte allmänheten.

Det finns dock flera fall då vi behöver veta vem du är för att kunna hantera ditt ärende.
Det gäller till exempel om du vill göra en ansökan eller begära ut handlingar som omfattas av sekretess och bara får lämnas ut till den person som handlingen rör.

Vad gör kontaktcenter?

Kontaktcenter - mer än bara en växel

Undrar du hur du ansöker om plats på förskola åt ditt barn? Har du sett ett hål i gatan som behöver lagas? Har du frågor kring din senaste faktura? Söker du en specifik person?

Oavsett vilken fråga du har, om du vill göra en felanmälan eller framföra en synpunkt, så ska det vara enkelt att kontakta Enköpings kommun. Därför har vi öppnat ett kontaktcenter som fungerar som din väg in till kommunens alla förvaltningar och enheter.

Vi kommunvägledare som arbetar på kontaktcenter har expertkunskaper inom många olika områden. Vårt uppdrag är att underlätta för invånare, företagare och besökare att komma i kontakt med kommunen. Vår ambition är att ge dig svar på din fråga direkt. Om vi inte kan svara på din fråga så tar vi den vidare till rätt avdelning eller handläggare.

Välkommen att höra av dig!

Kontakta en politiker

Du är alltid välkommen att kontakta våra politiker. Genom att klicka på länkarna nedan kommer du till de olika nämndernas sidor. Klicka sen på knappen ”Ledamöter” och därefter på namnet på den politiker du önskar kontakta för att få upp kontaktuppgifter.

Behöver du hjälp? Kontakta kontaktcenter.

Miljö- och byggnadsnämnden

Socialnämnden

Tekniska nämnden
Ansvarar för samhällsbyggnadsfrågor. Bland annat kommunala fastigheter, gata, park, plan- och utveckling, vatten och avlopp.

Upplevelsenämnden
Ansvarar för kultur- och fritidsfrågor. Bland annat bibliotek, konst, kultur, idrott, fritidsgårdar, turism och museum.

Utbildnings- och arbetsmarknadsnämnden

Valnämnden
Ansvarar för att genomföra val i kommunen till riksdag, landsting, kommun och Europaparlamentet.

Vård- och omsorgsnämnden

Överförmyndarnämnden

Journummer

Här hittar du olika typer av jour- kris- nöd och stödnummer.

Akutnummer

SOS Alarm
Polis, ambulans, brandkår, sjöräddning, fjällräddning, giftinformation, jourhavande läkare, flygräddning.
Telefonnummer: 112

Samhällskris
När du vill få eller lämna information vid olyckor och kriser i samhället.
Telefonnummer: 113 13.

När kommunen har stängt

Felanmälan
Vid akuta händelser som till exempel hissar som fastnat, vattenläckor och farliga elfel.
Telefonnummer: Ring SOS-alarm på 018-10 60 10

Akut orosanmälan
På fredagar har både kontaktcenter och Socialjouren stängt mellan klockan 15 och 16.
Telefonnummer: För att göra en akut orosanmälan, ring 0171-62 50 26.

Övrig tid när kontaktcenter är stängt, kontakta socialjouren.

Socialtjänst

Socialförvaltningen i Enköping
Besöksadress: Källgatan 4–6, Enköping
Telefon: 0171-62 50 00

Akut orosanmälan
På fredagar har både kontaktcenter och Socialjouren stängt mellan klockan 15 och 16.
Telefonnummer: För att göra en akut orosanmälan, ring 0171-62 50 26.

Övrig tid när kontaktcenter är stängt, kontakta socialjouren.

Socialjouren i Uppsala
Handlägger akuta socialtjänstärenden i samverkan med fältverksamhet, polis och berörda myndigheter efter kontorstid. Bedriver rådgivning och myndighetsutövning.
Telefon: 018-15 00 00 (öppen måndag–torsdag 16.00–01.00, fredag–söndag 14.00–01.00)

Hälso- och sjukvård

Akutmottagningen, Lasarettet i Enköping
Telefon: 0171-41 80 00

1177 Vårdguiden
Telefon: 1177 (dygnet runt)

Brott

Polismyndigheten i Uppsala län
Närpolisen i Enköping
Besöksadress: Korsängsgatan 42, Enköping
Telefon: 114 14

Brottsofferjouren i Enköping/Håbo
Den som har varit utsatt för brott kan få råd och stöd.
Telefon: 0171-262 06, 0171-264 15
Öppettider: måndag–fredag klockan 10.00–13.00.

Stödlinjer

Nationella hjälplinjen
Kostnadsfri psykologisk hjälp.
Telefon: 020-22 00 60
Webbplats: Del av 1177

Kvinnofridslinjen
Telefon dygnet runt: 020-50 50 50
Webbplats: Kvinnofridslinjen

Mansmottagningen mot våld i Uppsala, MVU
Telefon: 018-13 46 00

Bris, för barn
Barnens rätt i samhället
Barntelefon: 116 111
Webbplats: Bris

Bris, för vuxna
Barnens rätt i samhället
Vuxentelefon: 0771-50 50 50
Webbplats: Bris

Röda korset
Jourhavande kompis
Röda korsets jourtelefon för unga.
Telefon: 020-222 444

Webbplats: Röda korset

Gör en felanmälan eller ställ en fråga

Här kan du ställa en fråga till kommunen eller felanmäla gator, belysning, vatten och parker.

Gör en felanmälan eller ställ en fråga

Skicka in klagomål och synpunkter

Har du frågor eller åsikter om kommunen? Vi vill gärna höra vad du tycker om Enköpings kommun.

Lämna klagomål och synpunkter

Fakturera kommunen

Om du vill fakturera kommunen måste du se till att få med alla uppgifter som behövs för att vi ska kunna ta emot och hantera din faktura. Vilka uppgifter som måste finnas med och hur du fakturera oss kan du läsa mer om på vår företagarwebbplats.

Uppgifter för att fakturera kommunen

Kontakta konsumentvägledning

Telefonnummer
0171-62 55 74

Telefontid
Tisdagar 10-12
Stängt övriga dagar

E-post:
konsument@enkoping.se

Besökstid drop-in: tisdag 13.00–15.00

Kontakta socialtjänsten

Du kan besöka socialtjänsten, men som regel behöver du boka ett besök med handläggaren du vill träffa. Om du har en utsedd handläggare kontaktar du den direkt.

Vid akuta ärenden när socialtjänsten har stängt, ring socialjouren i Uppsala på 018-15 00 00 eller SOS Alarm på 112. Om du inte vet vem du ska kontakta på socialtjänsten kan du ringa kommunens kontaktcenter på telefon 0171-62 50 00 så guidar de dig rätt.

Mottagning för barn och familj

Telefonnummer
0171- 62 51 00

Telefontider
Måndag, onsdag–fredag klockan 9–11
Tisdag klockan 13–15

E-post
socialforvaltningen@enkoping.se

Öppettider
Receptionen är bemannad måndag-fredag klockan 9.30–11.45 och 12.45–15.30.
Entrén är öppen måndag-torsdag klockan 8–11.45 och 12.45–16.30 samt fredag klockan 8–11.45 och 12.45–16.

Besöksadress
Källgatan 4–6 i Enköping

Mottagning för vuxna

Telefon
0171-62 55 20

Telefontider
Måndag, onsdag–fredag klockan 9.45–11.45
Tisdag klockan 13–15

Drop in
På måndagar klockan 13–15 kan du som vill göra en ny ansökan eller anmälan besöka oss utan att boka tid.

E-post
socialforvaltningen@enkoping.se

Öppettider
Receptionen är bemannad måndag-fredag klockan 9.30–11.45 och 12.45–15.30.
Entrén är öppen måndag-torsdag klockan 8–11.45 och 12.45–16.30 samt fredag klockan 8–11.45 och 12.45–16.

Besöksadress
Källgatan 4–6 i Enköping

Kontakta turistinformationen

Telefonnummer
0171-62 50 40

Telefontider
Måndag stängt
Tisdag-fredag klockan 10–16
Lördag klockan 11–15

När Turistinformationen inte har öppet kopplas samtalet till Enköpings kommuns kontaktcenter, måndag till onsdag klockan 8–16.30, torsdag 8–18 och fredag 8–15.

Öppettider
Måndag stängt
Tisdag–fredag klockan 10–16
Lördag klockan 11–15
Söndag stängt

Under juli och augusti har vi öppet måndag-lördag klockan 10–17, söndag klockan 10–15.

E-post
turism@enkoping.se

Kontakta Idrottshuset

Telefonnummer
0171-62 53 81

Telefontider
Måndag-fredag klockan 7.00–21.30
Lördag klockan 8–17.30
Söndag klockan 8.–21.30

Öppettider

E-post
idrottshuset.reception@enkoping.se

Boka lokaler

Telefonnummer
0171-62 51 13

Telefontider
Måndag-fredag klockan 9-16
Lördag och söndag stängt
Under vecka 28 till 31 är Lokalbokningen stängd.

E-post
lokalbokningen@enkoping.se

Kontakta Enköpings bibliotek

Telefonnummer
0171-62 55 10

Telefontider
Måndag-torsdag: 10–19
Fredag: 10–17
Lördag: 11–15
Söndag: 13–16

E-post
biblioteket@enkoping.se

Besöksadress
Ågatan 29, Enköping

Kontakta Enköpings museum

Telefonnummer
0171-62 54 00

Telefontider
Måndag-fredag klockan 10–16
Lördag klockan 11–15
Söndag stängt

När Enköpings museum inte har öppet kopplas samtalet till Enköpings kommuns kontaktcenter, måndag till onsdag klockan 8–16.30, torsdag 8–18 och fredag 8–15.

E-post
museum@enkoping.se

Kontakta konsument­vägledningen

Telefonnummer
Tisdag klockan 10-12
Måndag, onsdag-söndag stängt

E-post
konsument@enkoping.se

Kontakta budget- och skuldrådgivare

Drop-in-tider
Måndag 13.00–15.30

Besöksadress
Torggatan 21

Kontakta vår budget och skuldrådgivare

Kontakta kommunens bolag

Enköpings Hyresbostäder

Telefonnummer
0171-62 58 20

Telefontider
Måndag, onsdag och torsdag: klockan 7.30-16.00
Tisdag: klockan 9-18
Fredag: klockan 7.30-14.30
Lördag och söndag: stängt
Lunchstängt klockan 12-13. Under juni-augusti stänger vi klockan 14.00 på fredagar.

E-post
info@ehb.se

ENA Energi AB

Telefonnummer
0171-62 54 10

Telefontider
Måndag-fredag klockan 8-16
Lördag och söndag stängt
Lunchstängt klockan 12-13.

E-post
info@enae.se

Räddningstjänsten Enköping-Håbo

Telefonnummer
0171-47 56 00

Telefontider
Måndag-fredag klockan 8-16
Lördag och söndag stängt
Lunchstängt klockan 12-13.

E-post
raddningstjanst@rtjeh.se

VafabMiljö

Telefonnummer
020-120 22 20

Telefontider
Måndag-fredag klockan 8-16
Lördag och söndag stängt
Lunchstängt klockan 12-13.

E-post
kundservice@vafabmiljo.se

Kontakta en nämnd

Kommun­fullmäktige
Kommunstyrelsen
Plex-utskottet
Miljö- och byggnads­nämnden
Socialnämnden
Tekniska nämnden
Upplevelse­nämnden
Utbildnings- och arbetsmarknads­nämnden
Valnämnden
Vård- och omsorgsnämnden
Överförmyndar­nämnden

Kommunens förvaltningar

Om du har avtalat en tid med en tjänsteman hos kommunen hittar du besöksadressen nedan. Här finns också e-postadresser till förvaltnings- och avdelningschefer. Har du frågor eller funderingar ska du i första hand kontakta kommunens kontaktcenter.

Kommunlednings­förvaltningen

Kommunledningsförvaltningen arbetar med strategi, ledning och samordning mellan kommunens förvaltningar och bolag. Kommunledningsförvaltningen tar även fram underlag till beslut åt kommunstyrelsen. Förvaltningen ansvarar för intern service till samtliga kommunens förvaltningar samt i förekommande fall kommunens bolag. I kommunledningsförvaltningen ingår även kontaktcenter som ger service till kommuninvånare, besökare, företagare och föreningar inom alla kommunens verksamhetsområden.

Kontaktinformation
Vill du komma i kontakt med förvaltningen kan du kontakta kommunens kontaktcenter.

Adresser
Förvaltningen sitter på tre olika platser:

  • Linbanegatan 12, plan 1 och 2
  • Kungsgatan 39
  • Torggatan 21, kontaktcenter

Politiska nämnder
Kommunstyrelsen
Valnämnden
Överförmyndarnämnden

T.f. kommundirektör
Christin Tjärnheden
christin.tjarnheden@enkoping.se

Förvaltningschef
Isabell Lundqvist Eklund
isabell.l.eklund@enkoping.se

Organisation

Näringslivsavdelningen
Näringslivschef
Cecilia Lööv
cecilia.loov@enkoping.se

Ekonomi och kvalitet
Ekonomi- och kvalitetschef
Paula Hautala
paula.hautala@enkoping.se

Kansli och utredning
Kansli- och utredningschef
Per Ekegren
per.ekegren@enkoping.se

HR och lön (Human Resources)
HR- och lönechef
Håkan Sandberg
hakan.sandberg@enkoping.se

Kommunikationsavdelningen
Kommunikationschef
Cecilia Toresäter
cecilia.toresater@enkoping.se

It- och digitaliseringsavdelningen
Digitaliseringschef
Magnus Nideborn
magnus.nideborn@enkoping.se

Kundstöd och logistik
Avdelningschef
Martin Hansen
martin.hansen@enkoping.se

Medarbetarservice
Avdelningschef
Ewa Schild
ewa.schild@enkoping.se

Miljö- och byggnads­förvaltningen

Kontaktinformation
Vill du komma i kontakt med förvaltningen kan du kontakta kommunens kontaktcenter.

Adress
Kungsgatan 23 (i Paushuset)

Postadress
745 80 Enköping

Politisk nämnd
Miljö- och byggnadsnämnden

Förvaltningschef
Magnus Holmberg Muhr
magnus.holmberg.muhr@enkoping.se

Organisation

Byggavdelningen
Avdelningschef
Christina Gortcheva
christina.gortcheva@enkoping.se

Kart-och GIS-avdelningen
Avdelningschef
Per Lindblad
per.lindblad@enkoping.se

Miljöavdelningen
Avdelningschef
Linda Jacobson
linda.jacobson@enkoping.se

Samhällsbyggnads­förvaltningen

Samhällsbyggnadsförvaltningen arbetar med samhällsbyggnad och samhällsutveckling. Förvaltningen ansvarar för:

  • kommunalt vatten och avlopp
  • kommunens fastigheter
  • gator inom tätorterna
  • parkmiljöer
  • lokalvård i kommunens fastigheter
  • måltider för förskola, skola och inom vård och omsorg.

I uppdraget ingår också detaljplanearbete och markberedskap för bostäder och arbetsplatser.

Kontaktinformation
Vill du komma i kontakt med förvaltningen kan du kontakta kommunens kontaktcenter.

Adress
Gnejsgatan 8, Enköping

Politisk nämnd
Tekniska nämnden
Plex-utskottet

Förvaltningschef
Gunilla Fröman
gunilla.froman@enkoping.se

Organisation

Fastigheter
Fastighetschef
Katarina Härner
katarina.harner@enkoping.se

Måltidsservice
Kostchef
Viktoria Grönholm
viktoria.gronholm@enkoping.se

Parker och gator
Park- och gatuchef
Jörgen Wihlner
jorgen.wihlner@enkoping.se

Plan och exploatering
Plan- och exploateringschef
Patrik Holm
patrik.holm@enkoping.se

Ekonomi och administration
Avdelningschef
Magnus Lindberg
magnus.lindberg@enkoping.se

Serviceutveckling
Avdelningschef
Lars Östrot
lars.ostrot@enkoping.se

Verksamhetsutveckling
Utvecklingschef
Frida Magnusson
frida.magnusson@enkoping.se

Vatten och avlopp
VA-chef
Danielle Littlewood Larsson
danielle.littlewood@enkoping.se

Social­förvaltningen

Socialförvaltningen ansvarar för att du som invånare får det stöd och den hjälp som du har rätt till enligt socialtjänstlagen, när du behöver det. Vi har också ansvaret för samordningen av kommunens brotts- och drogförebyggande arbete.

Kontaktinformation
Kontakta socialförvaltningen

Besöksadress
Källgatan 4–6, Enköping

Politisk nämnd
Socialnämnden

Förvaltningschef
Socialchef
Elisabeth Kántor
elisabeth.kantor@enkoping.se

Organisation

Verksamhetsområde myndighetsutövning
Verksamhetschef
Ulrika Björn
ulrika.bjorn@enkoping.se

Verksamhetsområde öppenvård
Verksamhetschef
Ann-Marie Nilsson
ann-marie.nilsson@enkoping.se

Administrativa enheten
Administrativ chef
Kenny Jonsson
kenny.jonsson@enkoping.se

Upplevelse­förvaltningen

Upplevelseförvaltningen erbjuder invånarna och turister en mångfald av upplevelser och mötesplatser.

Kontaktinformation
Vill du komma i kontakt med förvaltningen kan du kontakta kommunens kontaktcenter.

Adress
Kaptensgatan 23, Enköping

Politisk nämnd
Upplevelsenämnden

Förvaltningschef
Jonas Nyström
jonas.nystrom@enkoping.se

Organisation

Barn och unga
Verksamhetschef
Anna Habbe
anna.habbe@enkoping.se

Idrott och fritid
Verksamhetschef
Christopher Hoerschelmann
christopher.hoerschelmann@enkoping.se

Kultur, konst och bibliotek
Verksamhetschef
Nina Halden Rönnlund
nina.halden.ronnlund@enkoping.se

Museum och turism
Verksamhetschef
Linda Karlsberg
linda.karlsberg@enkoping.se

Utveckling och stöd
Chef
Camilla Rosenberg
camilla.rosenberg@enkoping.se

Utbildnings­förvaltningen

Utbildningsförvaltningen utbildar barn och elever, från förskola till vuxenutbildning.

Kontaktinformation
Vill du komma i kontakt med förvaltningen kan du kontakta kommunens kontaktcenter.

Adress
Linbanegatan 12, Enköping

Politisk nämnd
Utbildnings- och arbetsmarknadsnämnden

Tf. förvaltningschef
Linda Lindahl
linda.lindahl@enkoping.se

Organisation

Förskola
Verksamh​​etschef
Elisabeth Ståhl
elisabeth.stahl@enkoping.se

Grundskola
Verksamh​etschef
Anders Härdevik
anders.hardevik@enkoping.se

Gymnasium
Tf. rektor
Daniel Hellström
daniel.hellstrom@enkoping.se

Utbildningskontoret
Administrativ chef
Annika Enbom
annika.enbom@enkoping.se

Vuxenutbildningscentrum
Verksamhetschef
Viveca Ehrning
viveca.ehrning@enkoping.se

Vård- och omsorgs­förvaltningen

Vård- och omsorgsförvaltningen ska ge vård, omsorg och service med rätt kvalitet och ett gott och respektfullt bemötande. Vår verksamhet bedrivs i enskilda hem/särskilda boenden utifrån den enskildes behov, och där arbetar medarbetare med olika ansvar.

I Hantverkshuset sitter vård- och omsorgsförvaltningens stab och ledning, avgiftshandläggare, biståndshandläggare, ekonomer, arbetsterapeuter, fysioterapeuter och it-stöd.

Du är alltid välkommen om du har en fråga som rör vård och omsorg.

Kontaktinformation
Vill du komma i kontakt med förvaltningen kan du kontakta kommunens kontaktcenter.

Kontakta kommunens kontaktcenter

Besöksadress:
Rådhusgatan 8, Enköping

Öppettider:
Dagtid, helgfria vardagar
Lunchstängt klockan 12–13

Politisk nämnd
Vård- och omsorgsnämnden

Förvaltningschef
Lotta Tronêt
E-post: lotta.tronet@enkoping.se

Organisation

Administration
Administrativ chef
Barbara Lundgren
barbara.lundgren@enkoping.se

Bistånd
Verksamhetschef
Agnetha Resin
agnetha.resin@enkoping.se

LSS, psykiatri och hemtjänst
Verksamhetschef
Agneta Åkesson
agneta.akesson@enkoping.se

Kommunrehab
Verksamhetschef
Sirpa Huisman
sirpa.huisman@enkoping.se

Äldreomsorg
Verksamhetschef
Maria Palm
maria.palm@enkoping.se

Så hanterar vi dina personuppgifter

När du kontaktar kommunen skriftligt via exempelvis e-post eller post, registrerar vi det du skrivit. Alla har rätt att begära att få läsa det du skickat in. Det beror på att det blir en så kallad allmän handling. I vissa fall är handlingar skyddade av sekretess.

Rätten att begära ut allmänna handlingar är skyddad i svensk grundlag och kallas för offentlighetsprincipen. Detta innebär också att vi ofta måste spara dina personuppgifter. Om dina personuppgifter tillhör ett ärende så kommer uppgifterna hanteras för handläggningen.

Vill du veta mer om hur dina personuppgifter hanteras och dina rättigheter kan du fråga din handläggare eller läsa på enkoping.se/personuppgifter.